在网上买完东西不久，就有人自称商家打来电话，称“支付宝升级”要为其办理退款，并用QQ发来一个退款链接。3月3日，省城市民李女士向记者反映称，她在网购后遭遇了此事，幸亏拨打支付宝客服电话求证，得知是个诈骗陷阱。
3月3日上午10时许，李女士在淘宝网购买了一套护肤品，包含运费在内，她用支付宝付款279元。大约半小时后，她接到一名自称卖护肤品商家的来电。对方 首先向李女士核对了一遍淘宝账号、网购商品、购物时间和金额等信息，竟然完全没有错误。在核对信息后，对方接着称，由于支付宝升级，商家收不到货款，要求 她将支付方式改为货到付款，商家将通过支付宝退还她已支付的279元。随后，“商家”要走了她的QQ号称是为了“方便给您发退款链接”。
片刻后，“商家”便与她互加了QQ，并发过来一个退款的网站链接。见状，她点击进入网站发现上面要填写姓名、银行卡号等个人信息后，便犹豫着没有填写。直 到对方通过QQ和电话催促了她几次后，她感觉到不对劲。而后，她拨打了支付宝官方服务电话求证，结果却被告知支付宝并没有升级，这应该是一个诈骗陷阱。随 后，她向南昌警方报了案。